Értékesítés és szerviz

A Hwacheon az európai piacon egy márkakereskedői hálózaton keresztül képviselteti magát, melynek a Capro Kft a magyarországi képviselője. A Hwachoen minden kereskedő partnerével hosszú távú kapcsolatokra támaszkodik, és kizárólag nagyon tapasztalt és magasan képzett szakértőkkel és a CNC szerszámgépek piacának ismerőivel dolgozik. A gyártóval való szoros kapcsolatunknak és a partnerségünknek köszönhetően a Hwachoen család részévé válhattunk.

A bochumi európai központunkkal együttműködve minden ügyfelünknek közvetlen műszaki támogatást és megbízható gépszervizt kínálunk. Kiterjedt alkatrész- és kopóalkatrész-raktárunk képes gyorsan elküldeni ügyfeleinknek a szükséges alkatrészeket a gépek maximális rendelkezésre állása érdekében.

2004 óta állunk ügyfeleink rendelkezésére közvetlen kapcsolattartóként a Hwachoen gépek tekintetében is, és nagy örömünkre szolgál, hogy első osztályú termékeket és megbízható szolgáltatást kínálhatunk Önnek személyes kapcsolattartásban.

Ügyfélszolgálat és szerviz

Az Ügyfélszolgálat a CAPRO-nál nem csak egy üres kifejezés. így tudja a CAPRO gépeinek rendelkzésre állását garantálni.  

Ezt lehetővé teszi a nagyértékű gépeknél a kiforrott szervizfolyamat, melyet az europai raktár és szervízközpont is támogat.

Sok gépi hibaüzenet engedi magát telefonon keresztűl is elhárítani, ezért van a CAPRO-nál egy telefonos forróvonal.

Ahhoz, hogy hibaüzenetek ne is jelenjenek meg, megelőző karbantartást tudunk nyúlytani, így elégedett lesz a CAPRO-tól vásárolt szerszámgéppel.